近日，宇辰科技与Splunk公司签署了Splunk Professional Service协议，成为除了Splunk原厂外，能在大陆地区提供Splunk专业技术服务的第二家供应商。
Splunk PS服务简介
Splunk Professional Service（以下简称PS服务）是Splunk Customer Success Management 服务体系的一部分：
通常客户在使用Splunk解决方案时，难免会遇到一些问题需要寻求原厂的技术支持。原厂的服务体系可以分为三个级别：技术支持（邮件+电话为主），AOD（Admin–on–demand）服务（邮件+电话+在线会议为主），和PS服务（现场支持）。
PS服务实施一般都采用驻场形式，且服务的内容，以及对技术人员和服务提供商的要求也比一般的technicalsupport，AOD要高很多。服务的内容一般包括：平台实施/管理，架构/实例部署与升级，应用场景use case建立等。
Splunk 是一家专注于机器数据搜索分析的公司，总部设立在美国加州的San Francisco。自2004年成立至今，Splunk在IT管理、安全和合规软件领域取得引人瞩目的成就：在全球超过110个国家中有超过11,000企业用户在使用Splunk的产品，包括众多世界500强企业； 业务区域覆盖北美、欧洲、中东、非洲和亚太地区；与Cisco，F5，Microsoft，VMware等众多著名IT企业建立战略合作伙伴关系。
Splunk Enterprise是一个运维智能平台，可以显著提高IT的可见度，缩短IT响应时间，提供驱动运维性能和业务分析的见解。Splunk Enterprise可以为应用管理、安全、合规及基础设施和运行管理提供监控、报警和报告服务，从而实现IT 的多用途。通过强有力的全面搜索，可视化和预打包的用户案例内容，任何用户都可以快速发现并且分享见解，Splunk Enterprise使对于IT基础设施、安全系统和业务应用程序生成的大数据潜在价值的收集、分析和使用变得简单——使您可以洞察运营性能和经营结果。
通过数据分析技术，为企业IT运维，交付，安全合规，业务可视化，物联网应用等领域赋能。
我们出色的专业服务能保证您的成功，Splunk是一个复杂的工具，它的价值不是一夜之间产生的。驱动所期望的结果通常需要Splunk专业服务的指导，才能充分发挥投入到Splunk中的投资、时间和精力。
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- 初始Splunk部署
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对客户业务的深入理解一直是宇辰科技所追求的核心目标，通过与众多国内外知名企业实现长期战略合作，我们更加坚定我们的原则：面向于客户、服务于客户、依托于客户，以我们不断创新的专业认知和持之以恒的敬业精神，为客户提供持续的、高质量的服务体验。
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