智能运维服务
数据中心全生命周期保障服务
客户收益

获取到专业的服务,降低人力成本的同时提高系统的安全性。

采用少量的项目人员,实现多站点的技术支持服务。

通过项目管理结合生产排期,在规定的窗口期完成多个工厂同时升级的任务。

提高IT部门服务质量,业务影响最小化。

获取到专业的服务,降低人力成本的同时提高系统的安全性。

采用少量的项目人员,实现多站点的技术支持服务。

通过项目管理结合生产排期,在规定的窗口期完成多个工厂同时升级的任务。

提高IT部门服务质量,业务影响最小化。

案例背景

根据用户信息系统的整体建设运行规划要求,支撑用户全国分布的各站点信息化服务,为使用户相关信息系统能够更加稳定、高效的支持应用,需对基础架构对生产系统进行定期的补丁加固,企业的环境比较复杂,有纯内网系统,需要补丁的同时也要考虑生产的稳定性和数据安全性,所以需要一个综合性方案和长期的服务团队。

需求分析
及时有效

每月10号发布补丁,当月要完成

高复杂度

内网环境需要考虑数据传输

分布广泛

全国数十个站点分布,同时涉及部分24小时生产的站点

服务质量

补丁完整度关系到IT部门的KPI

及时有效

每月10号发布补丁,当月要完成

高复杂度

内网环境需要考虑数据传输

分布广泛

全国数十个站点分布,同时涉及部分24小时生产的站点

服务质量

补丁完整度关系到IT部门的KPI

方案介绍
  1. 每月10日左右微软会定期发布补丁,在POC环境的WSUS服务器里刷新补丁,并选择需要更新的补丁推送给POC环境的Server进行更新测试,看看是否可以正常更新。
  2. 所有在POC环境测试补丁更新成功后,通过WSUS导出补丁相关文件到移动硬盘,并杀毒,保证导出的数据是安全的。
  3. 把移动硬盘的数据导入客户生产环境的WSUS服务器里,先更新DR环境的,DR环境补丁更新没有问题,最后更新生产环境的Server补丁。
方案优势
专属团队
汇集各类操作系统及相关服务的工程师
资源调用
各地的工程师协调,处理内网补丁,解决补丁引起的生产故障
远程服务
重复利用远程支持服务,高效快速响应用户需求,降低客户成本
增值服务
在补丁的同时,利用自身优势对用户的核心设备提供安全固件升级服务